博物馆遭遇“不文明”时该怎样应对?

在国际博物馆日到来前夕，中新网记者走访了国博、首博等博物馆，发现尽管有工作人员不停提示，但一些不文明行为还是时有出现。

　　不文明顽疾一：“熊孩子”难应付

　　近几年，探讨如何规范“熊孩子”在博物馆行为的文章，几乎隔段时间就要出现一次。大概是出于天性，尽管有随行大人“耳提面命”，孩子们在博物馆看到自己喜欢的一些图画、精巧的瓷器、雕刻的栩栩如生的各种质地的小人儿等展品时，还是难以控制喜爱之情，想方设法也要近距离接触一下。

　　在国博，一位小朋友看到展厅内奇形怪状的各式钱币，立即好奇地将脸蛋贴了过去，但却被展柜阻隔了，情急之下，伸手拍打了起来，幸好被随行亲友及时带离了。

　　“这么吵，对观展很有影响。”其中一位参观者的抱怨里透着一丝无奈，“去了好几次博物馆，五次里有三次能碰上小孩胡闹，一些‘熊孩子’实在讨人嫌。可正因为是孩子，你还不能说什么”。

　　不文明行为二：使用闪光灯 按压展柜

　　众所周知，博物馆展厅里禁止使用闪光灯，在相应的展品前也会有相关提示牌。道理很简单：闪光灯和红外对焦系统会对文物的光泽和色彩产生不良影响，尤其不利于书画文物——很多珍贵文物，禁不住人人都这么“闪”一下。

　　还是在南11展厅，一名参观者转到了古代纸币展柜前，可能是想看得更清楚，他俯下身子，仔细观察钱币的样式，同时手臂也压在了展柜上。

　　见此情景，一名工作人员立即上前制止，“先生请您不要按压展柜”。见状，该男子一脸不好意思的匆忙离开了。

　　不文明行为三：公共区域只顾自己

　　一般来说，博物馆里都有供参观者休息的一块区域，在这儿，走累了的人们能歇歇脚，喝点水。但有些时候，这些公共区域会有一些只顾自己的人，影响其他人正常休息。

　　临近中午12点，国博里坐下休息的游人多了起来，几乎每一层的公共座椅上，都三三两两坐着人。这时，一位女士旁若无人脱掉一只脚上的鞋袜，几位路过的参观者纷纷闪避。

　　“也许是脚上磨泡什么的，可能很疼才这样。但可以去卫生间处理的，公共场所实这样不是太好。”一名参观者说道。

　　在首博，一位男子则直接躺在了供人们休息的长椅上，其他人只好“转移”到别的区域休息。一位刚准备坐下的老人愣了一下，摇摇头又走进了展厅内。

　　“走了半天，大家都挺累。如果是有原因这么做，可以谅解。但公共区域内，真的不能只顾自己舒坦。”老人说道。

　　“双管齐下”或许才能根治“不文明”顽疾

　　当然，上述绝大多数人经过工作人员、志愿者提醒后，都能改正。但如果这种现象屡禁不止，很可能会给博物馆的日常维护和管理带来麻烦。像触摸、按压展柜的行为，次数太多会造成展柜有污渍甚至损伤，既有碍其他人参观，又不利于文物保护。

　　为了最大限度纠正那些不文明行为，博物馆方面已经做了很多工作。记者看到，在国博提供的免费参观票上，清晰地印着提醒游客文明参观的提示语，请参观者不在场馆内大声喧哗、不攀爬躺卧等;在首博，记者则看到了志愿者，一边为参观者讲解展览与展品，一边提醒他们要文明参观，这样才能体会到逛博物馆的乐趣。